求助,开机老是提示rstray.exe应用程序错误。

在官网装了ravv16std.exe和rfwf2012.exe,开机提示rstray.exe应用程序错误。。。。。。。。。的内存不能为written,点了确定以后,防火墙就自动退出了。。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729)