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官人请进来，赶紧解决下问题

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本主题由 大版主 networkedition 于 2012-12-31 9:07:36 执行 移动主题 操作
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发表于： 2012-12-31 00:00 | 显示全部 短消息 资料
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官人请进来，赶紧解决下问题

每次开机后都这样，自我保护都阻止那个好像是系统的程序。看图：日志文件：

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/535.11 (KHTML, like Gecko) Chrome/17.0.963.84 Safari/535.11 SE 2.X MetaSr 1.0

附件附件:

文件名:日志.txt
下载次数:263
文件类型:text/plain
文件大小:
上传时间:2012-12-31 0:00:50
描述:txt
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发表于： 2012-12-31 11:32 | 显示全部 短消息 资料
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没有任何的弹窗提示
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发表于： 2012-12-31 11:55 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 官人请进来，赶紧解决下问题



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2012-12-31 11:42:00 发表
楼主的操作系统类型是什么？32位还是64位的？
V16版本是多少？
请将日志的db文件压缩跟帖上传至论坛。日志上传方法：如下图
右键托盘处小绿伞图标>>查看日志及恢复区>>功能菜单处选择备份日志，将生成的db文件压缩跟帖上传
[attach]743664[/attach]


系统是：xp sp3 32位
V16版本：24.00.08.28

附件附件:

文件名:日志.zip
下载次数:205
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2012-12-31 11:55:52
描述:zip
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官人 问题解决没？
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那什么时候能解决？装了瑞星杀毒 导致淘宝助理无法正常使用，我估计就是阻止这个系统程序导致的。
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回复 9F 瑞星工程师12 的帖子

淘宝助理4.7版 网址：http://download.taobaocdn.com/tbassistant/taobaoassistant4.7.0.8.exe
问题：1.做完数据包 保存的时候 产品属性无法全部保存，或者有的时候淘宝助理会提示错误。2.还一种情况，从店铺销售中下载商品的时候，属性无法全部下载，比如说颜色分类里的图片会缺失，商品对应号码的数量也会变成零。
这些问题我估计你们不容易测试出来，毕竟你们不是做淘宝的。当初我也被这个弄了烦死了，最后才卸载杀毒软件才解决问题，真没想到。我很肯定的说是瑞星杀毒软件的问题，因为卸载杀毒软件就没事，一装上就出现上述问题。
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发表于： 2013-01-04 14:37 | 显示全部 短消息 资料
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回复：官人请进来，赶紧解决下问题

亲爱的工程师 我遇到的问题还没解决吗？工作效率慢了
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发表于： 2013-01-04 14:41 | 显示全部 短消息 资料
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回复 11F 瑞星工程师12 的帖子

亲爱的工程师 我遇到的问题还没解决吗？工作效率慢了
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发表于： 2013-01-06 16:05 | 显示全部 短消息 资料
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那你们赶紧测试，早点解决问题，要不然公司十几台电脑都这样问题，如果到春节放假时还没解决，十几台电脑只能都换其他杀毒软件了
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发表于： 2013-01-14 13:08 | 显示全部 短消息 资料
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都已经远程处理了，到现在都已经一两周，问题还没解决好么？
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