我这的电脑不知怎么多了两个用户一个叫“inser a mart card"是个图标打不开的，另一个叫”其它用户“有密码。这两个全是电脑似的图标，但形状有一点不一样，和瑞星杀毒也不管事，是不是要重装系统呢，重装了就能没了吗？这个病毒有什么危险呢

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; Tablet PC 2.0)