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[求助] 瑞星网络版2011版怎么升级至2012版？

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sdrj789
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-08-08 16:03 | 显示全部 短消息 资料
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瑞星网络版2011版怎么升级至2012版？

服务器安装瑞星网络版2011版，版本号是2300.13.58，用2012版的升级文件update.exe(compsver版本24.00.01.15)安装说“尚未安装瑞星杀毒软件，不能运行手动升级包”。运行安装包ravsetup直接是一步一步的安装。请问瑞星网络版2011版怎么升级至2012版？谢谢！
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)
最后编辑sdrj789 最后编辑于 2012-08-08 16:15:54
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sdrj789
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-08-08 16:20 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 瑞星网络版2011版怎么升级至2012版？

打客服热线费时费力又费钱。
2011版版本：


不能安装提示：
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sdrj789
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-08-08 16:31 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 瑞星网络版2011版怎么升级至2012版？



从2010版运行2012版的update.exe都可以升级到2012版，2011版还不可以。看了安装文件夹及软件界面，2010和2012基本相同，2011则大不同，为什么？2011升级到2012要删除2011再安装2012，客户端也要这样做吗？那么多客户端呀。
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