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[求助] 卡卡的症结在哪里?

卡卡的症结在哪里?

不安装卡卡,系统正常。安装了卡卡,系统关机的时间超常的长,并且没有任何的提示。浏览网页时,有如下图所见:,向师者求助。

我的机器:32位
                  XP
                  IE7
助手版本号:01.00.01.90

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2012-6-14上午






从哪里解决呢,盼帮助。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322)
最后编辑卡瑞快乐的人 最后编辑于 2012-06-14 11:00:23
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

我的机器只安装了瑞星这一款安全类的软件
近几天反复的查找原因,在安装了防火墙、杀毒软件后就没有再安装卡卡的状态下,系统正常。后为了确认原因,又将卡卡装上,故障重现。
只要点击了开始---关闭计算机,鼠标即转换成沙漏。何时出现三联(待机-关机-重起)图标没有规律。待出现三联图标后点击关机、重起,鼠标沙漏重现,漫长的等待后,我试过按压关机键强制关机。令人惊喜的是,重新开机居然没有出现系统被中断后而自检的惯例,直接就正常开机了。

上述为本人的用机体会,不知可供参考否。
盼回复。
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