关于购买了道具收不到玉的问题

GM,你好!我仙侠风云一区的玩家,今天晚上准备把这个号(蜗牛慢走)的80个玉通过购买另外一个号(徐梓陵)装备的形式把玉转过去的过程中,购买了装备但是收不到玉,因为号里仅有这些玉了,所以请GM帮忙查查出现了什么问题,并且协助找回,谢谢!

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