自2011年10月份开始,就发现有一个专门感染word模板(Normal.dot)的病毒,起初自发现一个月用杀毒软件都查不出来,后来一个月过后有很多的杀毒软件都可以查出来啦,其中包括瑞星和360杀毒软件,但一直到现在我是发现用户杀掉病毒,过一两天又中,再查再杀掉,又过一两天又中.一直到现在都没有找到办法可以主动防御此word病毒.也就一直困惑到我现在.
        在一个月前我打电话到瑞星咨询寻求解决办法,对方叫我找病毒源,意思就说找出给我发病毒源计算机.如果我们是几台计算机还好,但给我们传文件的计算机是经过好多部门的,跨了几层,这叫人如何找.简直就是不可能.
        好多个月啦,不知有没有高手也遇到过我这问题.有防御的方法,我查看了好多的文,就是没有找到能主动防御的.
      以下是我平时处理方法:
      1、开启杀毒软件监控（但发现这个功能对这病毒没用）。
　　2、删除“C:\Documents and Settings\用户\Application Data\Microsoft\Templates”安装目录下所有文件。
　　3、用杀毒软件全盘扫描病毒。
但这样过几天，还是会发现又中了同样的“maker.A6”病毒。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; CIBA)