为什么我的防火墙都显示已关闭

拦截钓鱼欺诈网站后面显示  已关闭
拦击木马攻击后面      已关闭
依次类推都是  已关闭
我用的WIN7系统  是不是不兼容  软件已经更新到最新
点开启后显示出错了  建议1重启电脑再开启  无效
                                  建议2联系你们
我勒个去了  太麻烦了速度解决一下好么 
从你们收费到不收我一直用的

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)