元宝消失问题，为何还不解决
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您所在的用户组无法下载或查看附件我在4月13日下午一点四十左右充值500元现金，并在下午1点四十六（13：46）收到系统信息如下：
尊敬的童邪阳：你通过充值获得5000元宝！
但是我发现我的背包中元宝数仍为0，我尝试购买东西，显示元宝不足不能购买！
请问我的元包去哪儿了！！！！
我充值时参加活动，而以过去2天了，还没给我消息！
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022)
