为什么我冲了黄金迟迟不到账呢?

我冲了黄金等了很长时间一直没到账,而且我看到充值成功的,下线试过了还是没有,管理员帮解决下啊!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; doyo 2.0.1)