宽带连接问题高手请显身

我宽带最近几天一直出现问题高峰时间就是提示(错误代码619:不能建立到远程计算机的连接,因此用于此连接的端口已关闭。)或(错误代码676:电话占线)
网络公司来人解决说跟别人家的端口兑换了。但是我还是出现这个问题。上午可以正常.中午有时就上不去.下午又可以上.下午不一定几点又上不去了一直到晚上11点才登入正常。现在在找网通公司他们让我踩机。到底是那里的问题请帮忙解决下,麻烦你们拉!~

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