请反病毒计算机好的人帮忙

我现在气的直发抖,我在淘宝支付宝了得钱被用完了,我查了下我的交易记录说是开心币,我也不知道是什么东西,上网问陶小二,说各种可能的答案,然后打电话给淘宝客服还是各种可能,然后叫我报警,我打电话给110,让我打给当地***,我家在镇上,我用方言和**叔叔说,我听到他们全都在笑,我也知道原因,他们有的连电脑都不会,怎么可能解决这种问题,其实,这个钱我知道是追不回了,但只想shi的明白,到底是怎么回事,到底发生了什么情况,不要说可能是盗号了,可能是怎么回事,是不是我变密码后就确保不回发生这种情况,淘宝就会推来推去,遇上这种事的人也不少吧,谁遇上谁就倒霉么,既然淘宝,**都解决不了,我希望黑客么,计算机好的人能帮帮忙么,至少能让我知道发生什么事,小女子先在这谢谢诶了

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