关于下载软件

我电脑中的瑞星软件管家只要下载软件就提示打开失败这是怎么回事?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729)