瑞星加密盘经常无法弹出

瑞星加密盘经常无法弹出,但我在任务管理器里检查不出正在使用文件的进程,也关闭了相关的窗口,但还是无法弹出,请问这是程序问题还是系统问题。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1)