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[求助] 瑞星2011版开机时出现RSTRAY.EXE应用程序错误如何解决？

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rsgame211673
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-08-10 15:59 | 显示全部 短消息 资料
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瑞星2011版开机时出现RSTRAY.EXE应用程序错误如何解决？

具体文字是"0x02dbb800"指令引用的“0x000c012e"内存。该内存不能为”road"。要终止程序，请单击确定。要调试程序，请单击取消。不论按确定或取消，每次小绿伞都会从右侧任务栏消失，必须点击程序中瑞星软件小绿伞才能出现。每次开机都是这样，用瑞星自带的修复程序修过，卸载重装过，都没用！请问到底是怎么回事？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US) AppleWebKit/534.16 (KHTML, like Gecko) Chrome/7.0.517.0 Safari/534.16; QQBrowser/6.0.8082.201 (webkit)
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rsgame211673
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-08-10 16:44 | 显示全部 短消息 资料
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回复：瑞星2011版开机时出现RSTRAY.EXE应用程序错误如何解决？

软件安装目录下没有.DMP文件，奇怪的是用异常信息收集工具扫描并重启后，居然没有再出现对话框！恢复正常了！虽然不知明天开机时还会不会出现，但还是很感谢您们！谢谢您们及时的的回答！

顺便问一句，“Rs_Ulog”下有好几个子文件夹，如果要上传，是把它们全部压缩吗？谢谢！
最后编辑rsgame211673 最后编辑于 2011-08-10 16:45:12
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rsgame211673
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-08-10 16:48 | 显示全部 短消息 资料
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回复：瑞星2011版开机时出现RSTRAY.EXE应用程序错误如何解决？

知道了谢谢！辛苦了！
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