系统windows 7 sp1旗舰版更加具体信息参照错误代码中OS，开机时候桌面小工具无法正常启动，出现以下信息


问题签名:

问题事件名称:
APPCRASH
  应用程序名:
sidebar.exe
  应用程序版本:
6.1.7601.17514
  应用程序时间戳:
4ce79791
  故障模块名称:
RavScrCh.dll
  故障模块版本:
23.0.0.14
  故障模块时间戳:
4de87c91
  异常代码:
c0000005
  异常偏移:
0000c3f1
  OS 版本:
6.1.7601.2.1.0.256.1
  区域设置 ID:
2052
  其他信息 1:
0a9e
  其他信息 2:
0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  其他信息 3:
0a9e
  其他信息 4:
0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

联机阅读隐私声明:

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804

如果无法获取联机隐私声明，请脱机阅读我们的隐私声明:

C:\Windows\system32\zh-CN\erofflps.txt



上传不了图，看出错代码好了。。。
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; QQDownload 689; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; Maxthon 2.0)

谢谢大家的帮忙，这么看来这个问题没有针对性的解决办法，就像蓝屏一样会由很多原因引致，不想折腾这么多方面的设置问题了

可能是我的电脑问题，请看这信息，为什么会错误会牵扯到瑞星的这个文件呢？

  应用程序名:
sidebar.exe
 
  故障模块名称:
RavScrCh.dll