从2000工作开始，由于单位用的是局域网版本的瑞星开始认识了瑞星，2003年开始购买瑞星，并且2007年再一次购买了新版瑞星，推荐身边的朋友都用瑞星，一直对瑞星信任有加，而这次，前两天的晚上无法正常关机，始终死在正在关机的画面。其实并不是没有预兆，前一段时间关机的时候感觉特别特别慢，现在想起来是不是也和瑞星有关系！因为一直信任瑞星的缘故，我光系统重装了4遍，怀疑过微软的漏洞补丁，怀疑过360卫士，怀疑过XPSP3系统，但是始终没有怀疑过瑞星，每次重装完，都先把瑞星升级到最新版，结果不论怎么重装怎么试验，都是不停的死在正在关机，一度还曾想过是不是主板硬件出了问题，今天朋友打电话说她的电脑也是同样的问题，除了一样被我推荐安装瑞星外，其他没有任何相同的东西，终于我怀疑了瑞星，当我又一次重装系统而没有安装瑞星后，不论怎么更新怎么安装软件，都正常了！一个软件出问题是在所难免的，你从收费版变成免费版后频繁出现弹窗广告我也忍了，但是最不能容忍的是这么多人在论坛里反映了这个问题，为什么作为瑞星官方不在醒目的位置加以提示，或是用你们最常用的广告弹窗加一个温馨的提示呢？如果你这么做不仅避免了很多人反复重装机器而摸不着头脑，还会让你以前忠实的用户觉得你是一个负责任的软件开发商，还是那句话有漏洞有问题不丢人，让人无法接受的是知道有问题而掖着藏着，就因为是你忠实的用户所以从来没有怀疑过你，所以我重装了这么多变系统，浪费了我多少时间，而你需要做的只是一个弹窗的温馨提示！真的很失望，我已经在用金山了，也许瑞星永远都变成了过去时！我想像我一样想法的瑞星的老用户应该不在少数！

我没有台式机没法测试，但是我的SONY，toshiba两台笔记本都完蛋了，另外的索尼笔记本没敢升级。有些反毒同学说的什么禁用实时监控呀，更改什么呀都是没用的，我估计就算真的关闭了瑞星的进程也很难说，感觉是瑞星的某些动作禁止了一些有关电源文件的调用。这次的事件会让瑞星失去客户的信任的！