急报两个问题!!

软件开发组:
      在windows7 家庭高级版 SP1 环境下安装使用账号保险5.0后,出现以下问题:
      1、账号保险不隨系统启动;
      2、保护软件必须要从账号保险中启动才能保护。

敬请处理!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; QQDownload 685; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; InfoPath.1; SE 2.X MetaSr 1.0)