卡卡出现异常

启动安全助手,点击“立即体检”后弹出“应用程序发生异常 未知的软件异常 (0XC0000417),位置为0X0481190a。”点击确定体检中断退出,这是怎么回事呀,卸载后重新安装,问题依旧。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET4.0C; .NET4.0E; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)