每次开机都提示rising tray framework已停止工作 求解
问题事件名称:    APPCRASH
  应用程序名:    RSTRAY.EXE
  应用程序版本:    23.0.0.11
  应用程序时间戳:    4da817a3
  故障模块名称:    RavScrCh.dll
  故障模块版本:    23.0.0.11
  故障模块时间戳:    4db7d95e
  异常代码:    c0000005
  异常偏移:    0000bc3a
  OS 版本:    6.1.7601.2.1.0.256.1
  区域设置 ID:    2052
  其他信息 1:    0a9e
  其他信息 2:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  其他信息 3:    0a9e
  其他信息 4:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:2.0.1) Gecko/20100101 Firefox/4.0.1