已经过去一个月了,收费用户你们打算怎么办?

我们这么大一个群体,你说免费就免费,我们的利益被你们当成儿戏,已经过去一个月了,相关政策还没有出来,一个公司的信誉是很重要的,你们当时说会尽快xxx相关后续政策,请问近期是什么概念你们懂吗?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)