回复：瑞星防火墙网络防护导致无法正常上网，如何解决？
拨号软件：广西联通宽带伴侣v3.3
中联通和中网通还未合并之前就用上了，上次更新已经是很久之前的事了，一直由于未知原因导致使用Windows内建宽带连接会经常出现任务栏假死，所以才会采用这款拨号软件。另外，几个月之前某一天宽带伴侣主程序界面突然无法正常显示网页内容，持续很久，最近才恢复正常。你提起这个软件，我记起前一段时间（如果没记错应该在更新瑞星软件2011版之前）RAV曾经对这个软件的Tbcomm.dll文件报毒，这个文件关系到“网络检测”等模块，删除（杀毒）后软件会提示这些功能损坏，请重新安装软件以修复这些模块。当时想应该是误报了，于是从RAV隔离区恢复这个文件后把软件的主文件夹整个添加到RAV白名单之中。一直使用很久，到最近才出现这些奇怪的现象。
如果不算上安装在浏览器的瑞星在线杀毒，除了360安全卫士和QQ电脑管家以外没有再安装其他安全软件或安全辅助软件。但安装有最新版的Windows 优化大师（不过没有对网络方面的设置进行任何优化）。
