TOM2000

我是瑞星老用户了，毕竟我再瑞星卡卡社区注册到现在已经十年时光了。我经历并有幸参与了从WIN 98到WIN 7所有新版本测试，我经历从1.44M软盘到全光盘介质的变化，我也同样经历瑞星从单一杀毒产品到多元化安全服务商转变......以上要说都是技术推进的进步的话，在卡卡社区成立10周年的日子，瑞星经历第一经营理念的重大变化，请记住这个日子2011年3月18日瑞星全线个人安全产品免费了！



我并不是安全产品免费的拥护者，但是个人安全产品免费却是一个不可阻挡的趋势至少在国内是这样，这事任何人任何厂商都无法阻挡的趋势！其实在瑞星有关免费的话题在几年前就已经开始，但是几年过去了瑞星也不见动作所以相关话题就日渐稀少，但是没有想到瑞星竟然突然宣布包括RIS在内的全线个人安全产品免费！我能只能表示是错愕！瑞星免费其实并不出乎我的意料，但是我原以为瑞星会执行付费免费并行的策略就是瑞星防火墙和瑞星杀毒软件免费而瑞星全功能安全软件则依旧付费，但是结果一下子就全不要钱了，要知道与此同时卡卡社区举办的一个活动奖品还是RIS注册吗，可见瑞星全免费不仅仅对用户就是对瑞星普通员工也是非常突然！

其实这样后果很严重，瑞星不单要回收零售环节所有盒装2011版RIS而且所有新购买瑞星盒装产品的补偿也是一个问题，但是既然瑞星有勇气宣布全线个人安全产品免费哪瑞星也做好了完全的准备！

一个时代的结束！

我们回顾一下瑞星10年的发展。
可以说瑞星是很保守的厂商，在瑞星，江民，金山鼎足的时代，瑞星有很长时间都是最晚推出新版的厂商，这还表现在瑞星很长时间都只做杀毒软件，其防火墙的推出在业界也是比较晚的，而且瑞星也是最晚放弃1.44软盘介质的厂商之一，这些无疑不反映前期的保守！但是瑞星其实也有锐意创新的时候其免费安全工具卡卡安全助手推出其实非常早，要不是卡卡助手那次误杀事件其实现在免费安全工具软件市场不是现在这个样子了。

其实瑞星最大弊病还在产品的营销上！要知道就是最早三大安全厂商鼎力的年代，另外2个厂商杀毒核心部件杀毒引擎的前身都有各种各样的传闻，可唯独瑞星的杀毒引擎没有受到任何质疑，可就是这个完全中国原装的安全软件却在网民的口碑如此不堪，要知道瑞星可是最早开展瑞星进入校园活动的厂商，所以瑞星其实在学校就早早就培养一批自己FANS用户可是事实呢？你在网上几乎所有有关瑞星的新闻中，网友的负面评论要大于正面，甚至一条瑞星公司注册成娱乐公司假新闻却被总被网友形容为“永远只娱乐，从来不杀毒”！可是事实呢？最近几年国产三大厂商的版本升级几乎都是换汤不换药，产品本身提升不大根本就没有升级主版本号的必要但是出于技术储备，资金，市场等等一系列的原因都是更改一下界面调整一下原有功能就算新版本了，而唯独瑞星这几年的版本每年的新版本都有相对前一个版本有用户可以感觉到明显进步！我本人这十年来几乎没有错过任何瑞星新产品测试，所以对瑞星测试我有一定的了解。瑞星在这几年来对新版的测试都投入巨大的经历和财力，别的不说每每瑞星提供测试奖励都价值不菲，测试头奖都价值几千元！！！这不是一年而是这几年几乎年年如此，相比国内其它安全厂商同期测试提供奖品几乎根本就不值得一提了。就更不用说国外安全厂商提供给我们国内用户什么奖励一个一年的序列号就已经是很了不得了。而且同期在瑞星在其社区的经营和投入上也可以说是最好的！这里没有之一，你可以看看目前瑞星卡卡社区为庆祝10周年庆推出的实物奖品在国内有那个安全论坛可以比拟？这就更不用说10年安全社区资历在国内是不是数一数二的了！可为什么瑞星的声誉却如此不堪呢？要是仅仅因为某款病毒上表现不佳，那你完全没有必要安任何安全软件了因为根本就没有100%安全的安全软件，瑞星其中定然有自己原因，但是我们的网友是不是从来就没有去用心的感受瑞星呢?这其实有多少人云亦云。

另一方面自“熊猫烧香”后相当长的一个时间内国内外并没有爆发一款广泛流行的恶性病毒，所有安全厂商近几年都没有面对真正意义上威胁，安全厂商的门槛在降低。在没有主要威胁的前提下技术进步就不是安全厂商的主要动力，而产品推广和市场营销被放在第一位！所以才有现在安全软件的乱象。要知道截止今天老牌安全软件麦咖啡的病毒升级包已经98M之巨，而我们现在安装的主流免费安全工具才多大，我不能说云查杀不好！但是全云计算的安全软件到现在其实也没有遇上一款真正像样的病毒，我们可以问心自问一下我们现在安全产品以前抵御过什么？在这个“熊猫烧香”成为传说的年代，计算机安全已经被遗忘的年代！我们还记得如何预防计算机安全事件吗？更可悲的在研发成本不断提高，可研发收益在不断的减少的年代。我们到底能有多少厂商能坚持投入？我举个简单例子在这个浏览器新品辈出的年代，我们有几款安全软件能支持多浏览器安全防御？其实现在花把势太多了，可问题真正遇到问题花架子不起任何作用。

全免费后的出入？

哪瑞星现在放弃个人安全产品收益是否明智呢？短期看瑞星全免费会造成一定损失，但是瑞星仅仅免费2天就陡增几百万用户的安装量来说这里其实蕴含希望，当然我不是说将来瑞星在产品植入广告或成为共享软件推荐平台这样短视。因为原有安全产品市场已经走不通了，举个例子软件防火墙在一定的时期为个人用户做出卓越的贡献。但是防火墙只是起到边界防护作用，通俗的说防火墙必须是用户接触到互联网的第一道屏障，但是现在现实是越来越多的家庭用户已经开始多机上网了。



80后小夫妻几乎人手一台计算机，而TOM家也已经是台式机，笔记本齐上阵。IPAD的火爆也预示家庭网络终端的多元话，所以愈来愈多的家庭开始使用路由器联入网络，所以传统的软件防火墙已经开始失去硬件环境了。



防火墙仅仅只是一个代表，个人桌面安全产品衰落其实也意味其它安全需求正在展现，比如智能手机的安全防护，数亿计的用户即使每月升级费用是一分钱，那其带来的收益也是天文数字了，这可比网游还旷阔多的”钱景“。手机给安全厂商一个多大的蛋糕呀！再比如现在IPAD IPAD2还是有钱人的玩具，但是当IPAD5,6大时代到来呢？说不准几年我们就人手一个平板电脑的时代，（其实美剧中就基本上平板电脑的天下）这一切都意味安全厂商必要要调整研发方向。我们传统的安全软件厂商也要从安全提供商转变为安全服务提供商，个人操作系统将越来越多元化，复杂化普通个人用户将很难再自己解决全部问题，从软件可以免费但是服务收费的方向也势必成为趋势！所有多元经营的问题几年我们就已经讨论过，而且我也尽力捅到瑞星最高层哪里去了。如果瑞星不太迟钝应该早有准备，如果没有那我还能说什么呢？

机遇与挑战

前面已经说过短期看瑞星免费的问题是如何处理好付费用户的问题上，但是我并不担心因为这跟收回零售渠道的盒装产品来说其实不算什么，毕竟在经营上瑞星也不是傻子既然免费喊出来瑞星就一定测算这些附带损失。

其实我更担心是瑞星新个人版研发会不会带来损失，毕竟目前新HTML界面还有很多问题，而WIN7平台提供诸如声控等功能瑞星还根本没有利用。盒装瑞星的消失也意味实物瑞星周边离开零售渠道，可爱卡卡狮子是不是要离开用户，卡卡社区投入瑞星测试还会有丰富的奖励，这一切都会因为免费成为问号......

但是任何企业转型都势必会带来镇痛，瑞星现在下决心全免费到不如说瑞星开始战略思想的转变！既然免费是无法阻挡的趋势，那瑞星就必须有探索全新运营模式的勇气。这条路必定不会一帆风顺但是却也充满希望！做为一个伴随瑞星10年的用户，我想放下对一切未知的担忧而是跟瑞星一起去迎接未知挑战。上个10年已经历史，而我们唯一可以把握只有现在！