【问题】一台女生的笔记本上一直使用正版瑞星。
最近该用户反应电脑有时忽然变得非常慢，连word都无法打开，发现改用户机器上装了瑞星账号保险箱与加密盘。询问非用户主动安装。

任务管理器查看，rsvdtray.exe 占用CPU100% ，结束程序后 ，电脑速度恢复正常。为该用户卸载了上述两款软件。

【建议】检查是否软件有bug，另：无需求用户，可以不提示引导安装此两款软件。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; Maxthon 2.0)