我是瑞星忠实的正版老用户，升级到23.00.14.05版本后，就不能再升级了，执行智升级后会弹出升级框，也会出现升级进度条，但总进度条出现两格后升级框就消失了，而且再也没有动静。点击产品激活也没有任何动静。上瑞星官网查阅到相关问题的解决方法，下载了最新的23.0.21.51版本，先将原来的23.00.14.05版本卸掉，然后重装23.0.21.51版本，在安装过程中能看到安装的是23.0.21.51版本，可是安装完成后启动瑞星，其显示的还是23.00.14.05版本。当然结果跟前述一样不能升级也不能激活。再次卸载，并进入注册表将瑞星相关的内容全部清出，重新安装，结果还是一样。请教怎么解决这个问题。

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