救命啊,瑞星杀毒软件和防火墙都打不开

救命啊,瑞星杀毒软件和防火墙都打不开
今天打开电脑十分的慢,瑞星杀毒软件变成了小红伞,防火墙蓝色的也变成了白色,启动所有的电脑防护没反应,想杀一下毒,双击杀毒软件和防火墙也没反应,但可以更新升级,控制面板里的rav service 也不好启动!怎么回事啊?55555555555

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