瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 瑞星2011无法升级！每次都是点升级，跳出dos框迅速闪过，然后就没了

1   1  /  1  页   跳转页

[求助] 瑞星2011无法升级！每次都是点升级，跳出dos框迅速闪过，然后就没了

收藏
伊泽修
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:5
  • 注册: 2011-01-25
  • 来自:
发表于： 2011-01-25 20:58 | 显示全部 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

瑞星2011无法升级！每次都是点升级，跳出dos框迅速闪过，然后就没了

已经出现了将近一个月了，卸载了瑞星，重装还是一样！！！
唉。。为何无法升级。。每次都是点了升级，跳出dos框一闪而过。。然后啥也没发生。。。
有没有同样情况的朋友，
从2011年1月份就开始了！！！！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; en-US) AppleWebKit/534.6 (KHTML, like Gecko) Chrome/6.0.490.1 Safari/534.6
分享到：
gototop
 
伊泽修
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:5
  • 注册: 2011-01-25
  • 来自:
发表于： 2011-01-25 21:14 | 显示全部 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 2F 天衍_无忧 的帖子

日志文件怎么导出啊？ 没用过。。不会啊。。
另外，我没有安装防火墙，仅仅瑞星杀毒软件
gototop
 
伊泽修
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:5
  • 注册: 2011-01-25
  • 来自:
发表于： 2011-01-25 22:55 | 显示全部 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 瑞星2011无法升级！每次都是点升级，跳出dos框迅速闪过，然后就没了

我使用了修复进行修复，但是问题依旧，依旧无法升级。

问题描述：点升级的时候，系统自动弹出dos对话框，一闪而过。。。具体没来得及看那个dos框，闪的很快！
然后其他没有任何操作。。。无法升级，没有出现升级进度框！
已从官网下载最新版个人瑞星，使用之前的账号激活 后，仍出现上述问题，无法升级。
系统为win7 旗舰版。
用瑞星查杀所有盘符，没有发现一个病毒。
该问题持续有1个多月的样子，从2011年1月份左右开始的。


我已使用SREngPS.EXE 工具进行扫描，扫描结果保存在附件里。
请查收！
谢谢！

附件附件:

文件名:SREngLOG.log
下载次数:202
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-1-25 22:55:08
描述:log

最后编辑伊泽修 最后编辑于 2011-01-25 22:58:13
gototop
 
伊泽修
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:5
  • 注册: 2011-01-25
  • 来自:
发表于： 2011-01-26 08:38 | 显示全部 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复: 瑞星2011无法升级！每次都是点升级，跳出dos框迅速闪过，然后就没了


按照你的方法完全卸载，成功后，重新安装网上的个人版，可以使用了。我的是买的正版个人版，非网上下的免费的版本，有序列号的。
谢谢。
现在系统显示：“升级程序正在运行，请稍后。。。”
gototop
 
伊泽修
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:5
  • 注册: 2011-01-25
  • 来自:
发表于： 2011-01-26 19:10 | 显示全部 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：瑞星2011无法升级！每次都是点升级，跳出dos框迅速闪过，然后就没了

已经升级恢复正常了！！！
谢谢！！！
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT