自从1月13号升级到2011版本后，杀毒软件和防火墙全都不能更新，自动升级或手动升级都是一个黑框闪一下之后就没了。

系统版本win7，第三方安全软件只有QQ电脑管家

升级修复补丁无效，完全卸载重装无效(未保留用户配置信息，官网下载的客户端，非自制)，关闭第三方软件后升级无效，已激活，激活码有效期2011年12月28日。

本人购买的是瑞星杀毒软件/防火墙组合版，30元半年的那种，不是新出的那个什么全功能安全软件。

已使用异常信息收集2011进行信息收集，信息包见附件。

希望贵公司尽快解决，我不希望花钱买了注册码还要每次更新都下载一次90M的安装包！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; QQDownload 665; TencentTraveler 4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; MATP; .NET4.0C)

进了安全模式才复制成功。。。。不过不管怎么说还算是修好了。。。辛苦了