安装了最新的瑞星杀毒,为什么用不了

我下载了最新的瑞信杀毒软件安装完成后,监控启动不了,已启动瑞星杀毒软件他就显示的瑞星软件已升级,重启电脑后方能正常使用,但是我重启以后结果还是这样,请问要怎么解决这样的问题撒,可是防火墙是好的。