瑞星不能升级

版本号23.00.13.72,《从未更新》。设为静默升级,12月8日偶然发现自11月14日重装系统后始终未升级。点击软件升级后只有不足1秒钟的升级现实,下载开始1k升级窗口就消失了。N次都是这个结果。不知是何原因。紧急求助!!!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; (R1 1.6); .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022)