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[求助] 系统启动假死

系统启动假死

自从升级到2011全功能后 就有一个毛病 已经一个多月了 也没见瑞星解决掉 就是 系统每次启动完毕后 不管你点什么都没任何反应 必须要等1-2分钟后才能操作 就是假死了 期间硬盘灯也不亮 就好像是没有指定网卡IP地址一样 点任何东西都没反应(我的网卡地址是指定好的) 希望瑞星能尽快解决 不然会流失更多的用户 如果在不修正这个错误 我也决定放弃用了10年的瑞星了 换卡巴去 或者金山 反正金山现在都终身免费了 而我们还是RMB买的瑞星呢 郁闷~

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
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没有的 我的机器就安装了QQ 和大智慧和一个交易软件 我就是怕卡机之类的 别的其余软件从来都不安装的
本来想发个图的 可是一上传就显示无效的图片文件 不知道为什么.
最后编辑china076000 最后编辑于 2010-12-04 19:34:16
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昨天试验了下 如果把木马防御关掉系统就没任何问题 只要打开木马防御就会出现卡机现象 工程师快来解决 ~
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瑞星盒装2010全功能 现在升级到2100全功能了 瑞星的程序版本是23.00.16.23
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上传那个干什么 有次毛病的不是我一个人的机器 是你们瑞星 不说找自己的毛病 总是让客户做这做那的 有意思吗
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已经上传运行异常

已经运行那个异常信息收集了 可还是没有解决那个问题 现在上传 希望工程师马上解决问题

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

附件附件:

文件名:Rs_Ulog.rar
下载次数:152
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2010-12-5 15:26:11
描述:rar

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啥时候才能有回复?
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没人管了吗?几天了 工程师都干什么去了 晕
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