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[求助] 真的想骂人了。。。

真的想骂人了。。。

真的好想骂人啊,瑞星,你咋就这么不长进啊,办事效率咋就这么低呢???

作为一个专业级安全厂商,用户提交的BUG,疑似BUG,你们解决起来咋就这么困难呢???

你真的要我们这些付费用户都全部流失么?等待是有期限的,有极限的,每次提交的问题,你们总是千篇一律的回复???

大凡在国外的厂商,一般用户提交的问题 差不多半个月内都能基本解决。你们的专业水平难道就这么次么?用户就真的好忽悠?

没什么好说的了,发发牢骚吧。。。

以后也不想提了,烦心。。。

http://bbs.kafan.cn/thread-847260-1-1.html

http://bbs.kafan.cn/thread-841377-1-1.html 
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8823730.aspx “除了系统加固是自己没有设置好,感谢卡饭版主change_018

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8840547.aspx

http://bbs.hzva.org/viewthread.php?tid=152648&extra=page%3D1
上述问题有部分重复,但都确确实实是问题啊。。。



用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)
最后编辑吻你没商量 最后编辑于 2010-12-10 20:49:49
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引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2010-11-28 10:49:00 发表
楼主是否能够具体描述问题,或提供之前未能解决的问题帖地址。


已经重新编辑帖子,谢谢你的关注。。。
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引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2010-11-28 15:46:00 发表
您防火墙不显示ip规则问题是否是安装
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8743009.aspx
中的规则出现的现象?


是的,自己写的规则也同样不显示啊,我的乖乖。。。

请问有什么解决方案么? 实话讲,你们解决的效率真的好低啊。。。
最后编辑吻你没商量 最后编辑于 2010-11-28 16:30:37
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引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2010-11-28 16:54:00 发表
您的问题已重新提交,当瑞星防火墙报警时,日志中是否有记录?


你好!首先感谢你的关注。。。

编写的规则默认是没有记录日志的,不过勾选“记录日志”后还是会记录到日志里。。。
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因为我需要她显示规则名称,对于我来讲有一定的作用的,所以我才强烈并一直跟进这个问题的反馈。。。

貌似在1个月前就有朋友反馈了,那时偶回家了还是用的RIS2010(正版付费)没赶上升级2011.。。。

希望能早点解决,谢谢。。。
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引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2010-11-28 17:04:00 发表
非常感谢楼主的包容,请查收站内短消息。


已加Q,再次感谢你的关注,希望瑞星崛起。。。

因为工作原因,以后比较少时间上来反馈了。。。
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引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2010-11-28 17:04:00 发表
非常感谢楼主的包容,请查收站内短消息。


如下三个问题:

一,误报:

瑞星已经认为“安全”的文件,可在执行时为何还是误删呢?不解。。。

附件的文件几天前上报后,瑞星已经确认是安全文件了,后续又更新N多次了,可还没入库?何解呢。。。

附件: 屏幕漂亮花朵.rar (2010-12-3 22:29:15, 218.13 K)
该附件被下载次数 247



二,疑似BUG:



上图中,鼠标标记的规则在windows 7下无效,请实验。 在2010版本中都是无效的。。。

windows 7下这个规则位置为:
保护(开始菜单)启动项B C:\Users\lisa\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\ 含子目录 “X D C”拒绝


三,内存占用的问题:



来一张更猛的,吓人吧!

进行全盘扫描完后就有这么多了,为何不能自动释放掉呢!我的物理内存才1G啊,在windows 7下过多的占用虚拟内存的话也同样提示内存不足。。。

记得McAfee企业版更新后也会出现大内存占用且不能自动释放,后来解决了。期待瑞星改进,更上一层楼啊。。。
最后编辑吻你没商量 最后编辑于 2010-12-04 03:48:19
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