2010版本无法升级到2011版本

我是2010版本的用户,我已经设置自动升级,点击升级后也可以升级。升级安装后,系统提示重新启动电脑。我也重新启动了,启动之后,我发现瑞星卡卡已经损坏、久违的瑞星2011的页面也没有。
在控制面板中找不到任何瑞星程序。

于是,我重新安装了2010版本,修复了瑞星卡卡,并在官方网站个人版本升级文件中下载了升级安装文件。

我把2010版本卸载,重新安装2010-2011版本的官方升级文件,系统提示正在安装,可是连个安装界面都没有。

我的系统是Windows2003 Server SP2的,怎么解决这个问题。


用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US) AppleWebKit/531.0 (KHTML, like Gecko) Chrome/3.0.195.0 Safari/531.0 SE 2.X