瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 升级2011后，所有防护监控组件无法开启，安全咨询无法获取

1   1  /  1  页   跳转页

[求助] 升级2011后，所有防护监控组件无法开启，安全咨询无法获取

收藏
zcpp
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:8
  • 注册: 2005-03-04
  • 来自:
发表于： 2010-11-09 00:08 | 显示全部 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

升级2011后，所有防护监控组件无法开启，安全咨询无法获取

问题：
所有防护监控组件无法开启，安全咨询无法获取（默认狮子大图标）

环境：
操作系统：W in732 
帐户为：Administrator（最高权限的那个，我搞开发的）
瑞星2010：已经激活

描述：
升级到2011后，发现电脑防护组件异常，
先开始是显示没有安装监控组件，
后来又升级了2天，全变为关闭状态了，
期间点击修复和开启均没有反应，但可以配置。

托盘的伞标是绿色的，主界面提示高危状态

已经用修复包修复过，问题依旧。

求解决办法，最好能知道原因，怕重装问题依旧。谢谢

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; Tablet PC 2.0; .NET4.0C; .NET4.0E)
分享到：
gototop
 
zcpp
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:8
  • 注册: 2005-03-04
  • 来自:
发表于： 2010-11-09 00:23 | 显示全部 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：升级2011后，所有防护监控组件无法开启，安全咨询无法获取

多说一句，Windows日志里面只有网络连接的LOG，没有关于启动的LOG，问题无从查起
gototop
 
zcpp
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:8
  • 注册: 2005-03-04
  • 来自:
发表于： 2010-11-14 13:52 | 显示全部 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复 3F networkedition 的帖子

重新安装了，问题依旧，而且升级后，居然又改回没有安装状态了。
感觉程序没有认出我是激活用户啊（激活前是没有安装状态，激活后为关闭），我靠到底行不行啊，亏我拿着一年的诺顿license还花钱续了瑞星，要还不行，只好把现在的瑞星号卖了，还有10个月呢。
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT