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[已解决] 我的瑞星2011托盘图标不显示

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本主题由 版主 万事达 于 2010-12-20 10:39:00 执行 关闭主题/取消 操作
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发表于： 2010-11-07 22:57 | 显示全部 短消息 资料
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我的瑞星2011托盘图标不显示

我的瑞星从2010升级到2011时出现错误，提示信息如下“安装组件‘托盘框架组件（RSTRAY）’错误，继续安装吗？”。我点击是安装完后重启以后系统托盘不显示小绿伞，得双击桌面图标后才出现小绿伞。我用修复功能修复后还是如此，然后又按照网上提供的方法，删除后也没有保留配置文件，重新下载安装，但安装过程还是提示以上出错信息。每次开机后都得双击桌面图标，瑞星才启动。怎么才能解决这个问题？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
最后编辑万事达 最后编辑于 2010-12-20 10:38:48
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发表于： 2010-11-08 21:57 | 显示全部 短消息 资料
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引用:
原帖由 networkedition 于 2010-11-8 10:37:00 发表
瑞星杀毒软件版本是多少？发个安装时报错截图来看一下。
如何截图和以附件形式发图以及日志文件到论坛。以及IE8上传文件提示“无效”的解决方法：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx


这就是我遇到问题的截图，我的瑞星设置的是即时升级。
现在的版本是：23.00.12.36
现在问题依然存在。
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发表于： 2010-11-08 22:27 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 我的瑞星2011托盘图标不显示



引用:
原帖由 networkedition 于 2010-11-8 15:09:00 发表
将系统的里杀毒软件卸载，卸载时不保留配置文件。在控制面板将瑞星软件部署系统也卸载掉，在这里直接下载瑞星2011，http://shop.rising.com.cn。重新安装升级到最新版后观察。 

我刚刚按照上面说的做了一遍问题依然存在，截图如下：
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发表于： 2010-11-09 10:26 | 显示全部 短消息 资料
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回复 11F 万事达 的帖子

不正常，还是不能自动启动。
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发表于： 2010-11-16 19:30 | 显示全部 短消息 资料
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引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2010-11-9 10:37:00 发表
请小顽猴 ，默默黑查收论坛短消息。

我已经按短消息里的说的，让工程师远程检查了，但问题并没解决。今天我的防火墙升级到2011时出现了和杀毒软件同样的问题——托盘框架组件错误。而且防火墙的问题还要严重点，开机后双击快捷方式启动防火墙后在系统托盘处任然不显示防火墙的托盘图标。请问如何解决？
最后编辑小顽猴 最后编辑于 2010-11-17 10:03:52
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发表于： 2010-11-24 11:17 | 显示全部 短消息 资料
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引用:
原帖由 忘忧树OK 于 2010-11-16 23:05:00 发表
我新买的2011杀毒和防火墙安装时也出现这种情况，希望瑞星公司能及时给用户进行解决

我的问题今日已经得到解决。导致问题的原因是注册表权限受损。你的解决了没？
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发表于： 2010-11-28 02:14 | 显示全部 短消息 资料
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回复：我的瑞星2011托盘图标不显示

问题已经解决！
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