2010全功能软件出错,一升级就直接卸载。

今天21时升级,出现个提示“断开网络连接”,点了之后“升完”级提示“重起”,但重起之后,全功能安全软件不见了,连图标都全部不在。现在已重装了两次瑞星。不敢再点升级啦。不知道是为什么,请工程师快点查出原因。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; TencentTraveler 4.0)