瑞星无法升级问题

版本是,23.00.11.50,已经有几天不能升级了,每次升级,出现升级框,升级几个文件就自动关闭了,求帮助解决方法。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C)