我的瑞星怎么了,求助

我的瑞星今天中午升级,升级完了提示要重新启动,我看了眼电脑上方的瑞星杀毒软件图标没了,和以前的一个瑞星修复软件【图标是上面一个e字背景是白的像是白纸】的图标也没了,我估计是要升级到2011,我重启完电脑没进去系统但是上面是瑞星安装的提示框,提示正在安装,但是我等了一个多小时只安装一半,我以为电脑死机了,我又重新启动了电脑,完了一进去系统瑞星杀毒软件的图标还是没有,我到屏幕左下方的开始里找所有程序,进里面只有瑞星杀毒软件的空文件连修复和安装卸载的文件都没有。我现在是2011没升级上连2010都没了 。真是倒霉,现在求助大家。谢谢  我是vista的系统    我要重新下载2011是下载2011正式版,还是下载在线购买的那种如手机  固话  等的那些。我是有序列号的安装光盘的那种只是07年买的。

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