杀毒软件2010升级2011的问题 是升级还是卸载 急

升级还是卸载 我是瑞星杀毒2007版的用户 通过智能升级已经成功升级到2010版 一直用的挺好 今天上线发现智能升级2011版 重启本子杀毒软件会卸载掉 多次安装都是这样 没法智能升级到2011 请求帮助 我所用的防火墙也是2007版现已升级到2010版 请教如何才能升级到2011版

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; CNCDialer; GTB6.5; QQDownload 665; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; .NET4.0C)