瑞星“误报”怎么解决？
尊敬的瑞星公司您好：
近期发现贵公司瑞星杀毒软件产品，误杀我们产品的“上传组件”控件。
而且我方程序，在各大软件公司的杀毒软件都未提示有威胁。例如 小红伞、360、诺顿、金山等。
我方进行过严密的测试，并我方保证程序无任何威胁！
请贵公司帮助核实，给用户一个准确的判断！
附上我方程序已方便贵公司核实
注：我方采用的压缩软件是：PECompact 2.78A
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我网页已经上报，邮件已经发送，可是3天没有任何结果，请问瑞星公司的处理问题时限是多少？
金山也曾经误报过，上报相关文件，不到1小时就修正了误报，
自己还是瑞星的老用户 一直使用瑞星的 杀毒和墙，瑞星也有过误报过别人程序为病毒的先例 例如
多行文本替换工具，更新了就说是病毒，过一阵在更新又不是了，请问瑞星有准没准？
我可以保证我的程序没有任何问题，但是瑞星这么报，客户怎么看我们？ 跟你们沟通太费劲了
希望相关人员联系下我们
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问题已解决，谢谢各位对我的帮助！用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler )
