2011公测版无法删除,无法升级,无法产品击活。

用了2011公测版,现在无法升级,点击界面的“软件升级”无反映,点击“产品激活”无反映。
从“开始”——“程序”——“瑞星杀毒软件”找不到删除栏,点击“修复”无反映。
从“控制面板”——“添加或删除程序”——“瑞星杀毒软件”,无反映。
我是菜鸟,现在有瑞星的注册码,现在怎么才能升级或把2011公测版删除?谢谢!

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