发表于： 2010-09-03 12:54 | 显示全部 短消息 资料
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瑞星无法升级，无法修复，无法卸载，工程师我该怎么办？

操作系统及补丁情况：xp sp2
浏览器及版本：世界之窗3.2.0.7
瑞星软件版本：23.00.07.61
问题现象：
1、无法升级：从23.00.07.31版升级到32版时就出现该问题（图1），升级界面卡在那里，10几分钟都不动，没有任何反应，修复瑞星后正常升级到32版；但从32版从级到33版时又出现该问题，CPU占用也是在90%左右，到39版也是这样，不能升级，
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8772477.aspx

2、无法修复：瑞星不能修复，修时让关闭c:\Program Files\RSD\Setup.exe，点结束后，瑞星修复程序消失。
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8774348.aspx

3、无法卸载：卸载时让关闭c:\Program Files\RSD\Setup.exe，点结束后，瑞星卸载程序消失（如图），重启后也不行。

问题再现：必现



用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; TheWorld)
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