2011有问题

刚装好2011,使用也没问题,第二天重装系统后重新安装瑞星时安装不了,老是说“上次瑞星安装或卸载过程没完成,请重启电脑后再尝试!”重启电脑后也不行,手动删除文件也不行,修复也出现上面对话框。。。。。求帮助,不要说重装系统,我这是上海政府版的xp系统,是正版版安装超纯净,花了一晚上才将机子调试好。。。。硬盘前一天全盘杀毒了。。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Maxthon 2.0)