RIS无法修复成功,升级提示重启,重启之后再次升级,仍然需要重启[附操作视频]
请按下面的模版格式重新发贴提供详细信息:
操作系统及补丁情况:XP SP2 虚拟机VPC2007
IE版本:IE6
瑞星软件版本:RIS 22.00.06.90
涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象:
在上次测试关闭虚拟机实机蓝屏的情况的时候,虚拟机也跟着实机蓝屏而不正常关机。
结果现在无法打开瑞星主界面,并且右下角无法显示RIS的程序版本
于是按照14号工程师的建议修复瑞星。
结果修复的时候报防火墙驱动错误,公共组件错误等等,修复完之后,会提示重启,重启完之后再次点升级,又会继续升级,升级完了,又提示重启,如此循环。。。
出现问题前的操作步骤:虚拟机不正常关机
问题能否复现:
必现相关附件:附件是操作视频
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http://bbs.ikaka.com/showtopic-8770361.aspx用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 1.1.4322)