瑞星2011全功能安全软件23.00.06.49误杀了urlmon.dll，一共误杀了六个同样的文件，当时使用正常，关机后过段时间（出去散步）再开机就开不了了。
本人的解决方案（我用的是XPSP3）时，开机时进入安全模式（我进入安全模式是按F8），同时按下Ctrl、Alt、Del三个键，进入Windows任务管理器，单击任务管理器第二行的“文件”，在弹出的界面单击新建任务，在弹出的创建新任务界面单击浏览，选择瑞星病毒隔离区的文件，本人是先单击我的电脑，单击硬盘（D：）把杀毒软件安在默认盘的应单击本地磁盘（C：），单击打开，单击Program Files，单击打开，单击Rising，单击打开，单击RIS，单击打开，单击ravstore.exe，单击打开，出现创建新任务界面后，单击确定，选中所有名称是urlmon.dll的项目，单击恢复即可。恢复完成后单击任务管理器第二行的“关机”，在弹出的界面单击重新启动，系统便能正常使用了。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

六个文件都是urlmon.dll，只是路径不同。版本已升级至23.00.06.53，误杀仍未解决

昨晚发现不进入安全模式也行的，忘记说了，不好意思。就是系统显示缺少某文件时单击确定，同时按下Ctrl、Alt、Del三个键，进入Windows任务管理器，单击任务管理器第二行的“文件”，在弹出的界面单击新建任务，在弹出的创建新任务界面单击浏览，选择瑞星病毒隔离区的文件，本人是先单击我的电脑，单击硬盘（D：）把杀毒软件安在默认盘的应单击本地磁盘（C：），单击打开，单击Program Files，单击打开，单击Rising，单击打开，单击RIS，单击打开，单击ravstore.exe，单击打开，出现创建新任务界面后，单击确定，选中所有名称是urlmon.dll的项目，单击恢复即可。恢复完成后单击任务管理器第二行的“关机”，在弹出的界面单击重新启动，系统便能正常使用了。