公测积分问题..

我今天公测积分应该是12,因为重装了系统,重装了瑞星2011,结果公测积分回到10了。望处理

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)