从今天下午瑞星全功能升级后大概不到一个小时左右(估计时间),,任务管理器中RavMonD.exe CPU一直处在99%状态,导致电脑死机状态,当时把其他程序全部关闭,RavMonD.exe CPU也一直处于99%,我又重新启动了电脑,而且其他无任何程序打开,RavMonD.exe 又自动处于99%状态,网络无法运行(太慢,和没法运行一样),网页打开无反应,我也没法截图,因为只有RavMonD.exe CPU99%一直过高,根本什么都做不了,请工程师给予想办法,我的资料如下:
操作系统及补丁情况： XP SP3 补丁最新
浏览器及版本：IE6
瑞星软件版本： 23.00.05.46
涉及的其它软件版本： 怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象： RavMonD.exe CPU 一直处于99%,网页打不开,速度缓慢,其他程序无打开, 打开其他程序 比蜗牛速度还慢,而且运行超慢,根本无法动弹,用瑞星修复都无法正常运行,进度缓慢.
相关网址： 上报钓鱼网址时必填
出现问题前的操作步骤：无
问题能否复现： 必现 (电脑重新启动后,未打开任何程序,就点任务管理器中发现 RavMonD.exe CPU 一直处于99%,网页开启速度太慢,无反应状态,当时任何程序都没上,导致无法截图)
相关附件： 发生蓝屏时的内存转储文件、怀疑误报的样本等 我没截图,因为CPU过高 无法截图,卡死了.
我的处理办法是: 暂时卸载了 瑞星全功能软件,等待工程师给予解决办法后,重新安装再试... 因为我连续重新启动好几次,最后一次一开机就卸载了它,因为什么程序都不能运行,就它主程序一直在99%.卡死了.等待解决办法.
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