操作系统及补丁情况：  win xp sp3    浏览器及版本：    ie 8.0     
    瑞星软件版本：  2011 （升级到8月10日）      已经卸载版本现在看不到
    涉及的其它软件版本： 
    问题现象：
1、升级到8月10日，弹出对话显示完成，但是没有提示要重启，于是单击完成后，重新启动，导致某些保存的文件丢失；
2、安装了2011后，系统启动变慢，刚开始早晨需要启动2次，系统才能正常，启动时间在3分-4分钟，比原来的1分半要长；
3、今天早晨启动2次未成功，系统进入桌面没有反应，    任务管理器都没有办法调出，其他软件都没有办法使用；重启进入安全模式后，卸载2011后，启动正常。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; 360SE)