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[求助] 瑞星服务太差!

瑞星服务太差!

我是瑞星的企业用户,从单位第一天买瑞星软件到现在已经有12年的历史,可没有一次瑞星给我提供过满意的服务。

今年新买一套瑞星企业专用版,从购买回来就发现单位名称不对,要求更改,4天后经销商说先装上。

安装上又过了4天,还是没有改过来,400电话说找经销商,经销商说打400电话,这叫什么服务?

不就是改个名字么?软件是我付钱买来的,买回来的名称不对要改一下,8天过去了,还是改不了?

我该找谁?谁给我该?瑞星的服务能让我满意吗?8天,能做不少事情的吧,就改个名字都不行?




别的我也不想说了,反正我对瑞星的服务和别的都非常的不满意,失望透顶。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Maxthon 2.0)
最后编辑燚辛 最后编辑于 2010-07-02 19:42:04
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回复:瑞星服务太差!

单位名称:红河卷烟总厂新疆卷烟厂

改为

单位名称:红云红河烟草(集团)有限责任公司新疆卷烟厂
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回复:瑞星服务太差!

时至今日,我需要解决的问题终于解决了。

星期一,把我单位的名称给改为

红云红河(集团)有限责任公司新疆卷烟厂

直到今天,终于在瑞星新疆客服的帮助下把单位名称改成了

红云红河烟草(集团)有限责任公司新疆卷烟厂


我是不是应该对瑞星说:“感谢,非常感谢,太谢谢你们的帮助了!”?

效率,这就是传说中的效率!
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