卡卡升级的时候提示Rsaupd.exe遇到问题需要关闭

卡卡升级的时候提示Rsaupd.exe遇到问题需要关闭,我把它卸载了重新安装好升级时还是这样。是怎么回事啊?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQPinyin 730; QQDownload 625)